Delivery y Devoluciones
En Vantia Shop queremos que tu compra sea fácil, segura y confiable. Por eso, contamos con envíos a todo el Perú y una atención personalizada para ayudarte antes, durante y después de tu pedido.
Encuentra ropa deportiva, zapatillas, mochilas y accesorios con la comodidad de comprar online desde casa.
Opciones de envío
Realizamos envíos a diferentes zonas del Perú. El costo y tiempo de entrega pueden variar según la ciudad, distrito y disponibilidad del producto. Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo se comunicará contigo para brindarte los detalles del envío, método de entrega y tiempo estimado.
1. Selecciona la ropa deportiva, zapatillas, mochilas o accesorios que deseas comprar.
2. Completa tus datos y verifica la información de contacto para coordinar correctamente la entrega.
3. Te informaremos el costo de delivery, tiempo estimado y empresa de envío disponible para tu zona.
4. Espera tu pedido en la dirección indicada y revisa que todo esté conforme al momento de la entrega.
Tiempos de entrega
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Lima Metropolitana: |
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Entrega aproximada de 24 a 72 horas hábiles, según disponibilidad y zona de reparto. |
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Provincias: |
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El tiempo de entrega dependerá de la agencia de transporte y destino. Te brindaremos la información estimada al confirmar tu compra. |
Importante: Los tiempos pueden variar por feriados, campañas, alta demanda o factores externos al servicio de transporte.
Cambios y devoluciones
Aceptamos solicitudes de cambio o devolución previa evaluación, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas.
Para solicitar un cambio, comunícate con nosotros indicando tu número de pedido, producto adquirido y motivo de la solicitud.
Condiciones para cambios
El producto debe cumplir con lo siguiente:
- Estar en buen estado.
- No presentar señales de uso.
- Mantener etiquetas, empaque o accesorios originales.
- Presentar comprobante o constancia de compra.
- Realizar la solicitud dentro del plazo indicado después de recibir el pedido.
No se aceptarán cambios de productos usados, dañados por el cliente, lavados, alterados o sin etiquetas originales.
Preguntas Frecuentes
Sí, realizamos envíos a Lima y provincias mediante delivery o agencias de transporte disponibles.
El costo del envío depende de la ubicación y del tipo de producto. Te lo confirmaremos antes de finalizar tu compra.
Sí, siempre que el producto esté sin uso, con etiquetas y sujeto a disponibilidad de stock.
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En Lima puede demorar entre 24 y 72 horas hábiles. Para provincias, el tiempo dependerá de la agencia y destino.
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para ayudarte a revisar el estado de tu envío.
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960 861 175
hola@vantiashop.com